Zásady ochrany
osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel Webu:

Rentico s.r.o., se sídlem U Elektry 830/2b, 198 00 Praha 9 – Hloubětín, IČO: 08290407, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 316410 (dále jen „Správce“ nebo „Rentico“).

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu: [email protected].

Pro účely poskytování našich služeb, vyřízení poptávek, plnění smluv a řádné správy investice do dluhopisů zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, případně datum narození a rodné číslo u investorů (vyžadováno právními předpisy).
• Firemní údaje: obchodní firma, IČO, DIČ, sídlo, jméno a pozice kontaktní osoby.
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa provozovny nebo doručovací adresa.
• Smluvní a obchodní údaje: typ a počet pronajatých zařízení, lokality instalace, historie servisních zásahů, údaje o spotřebě a transakcích z výdejních automatů.
• Investorské údaje: u držitelů dluhopisů údaje vyžadované zákonem proti praní špinavých peněz (AML) – číslo občanského průkazu nebo cestovního pasu, údaje o skutečném majiteli, číslo bankovního účtu pro výplatu úroků a jistiny.
• Platební a finanční údaje: bankovní spojení, údaje o uhrazených fakturách a transakční historie.
• Technické a provozní údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvnosti Webu a informace získané prostřednictvím souborů cookies (více v dokumentu Cookies).

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro jasně stanovené účely a na základě odpovídajících právních titulů:

A. Uzavření a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro vyřízení vaší poptávky, přípravu nabídky, uzavření smlouvy o pronájmu zařízení nebo o úpisu dluhopisů a pro následnou správu obchodního vztahu, fakturaci, servis a komunikaci. Bez poskytnutí těchto údajů s vámi nemůžeme smlouvu uzavřít ani řádně plnit.

B. Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Jako obchodní společnost a emitent dluhopisů musíme plnit povinnosti vyplývající z účetních a daňových předpisů (archivace faktur a smluvní dokumentace) a z předpisů proti praní špinavých peněz (zákon č. 253/2008 Sb. – AML), což zahrnuje identifikaci a kontrolu klienta při úpisu dluhopisů.

C. Oprávněné zájmy Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

• Ochrana našich práv a právních nároků, zejména v případě sporů.
• Zajištění kybernetické bezpečnosti Webu a interních systémů, ochrana před zneužitím a podvodným jednáním.
• Přímý marketing stávajícím klientům – zasílání informací o novinkách v produktovém portfoliu, technologickém vývoji a o dalších emisích dluhopisů. Proti tomuto zpracování můžete kdykoliv vznést námitku.
• Vyhodnocování návštěvnosti a zlepšování obsahu Webu na základě anonymizovaných statistik.

D. Souhlas se zpracováním (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Pokud nejste naším klientem, ale přihlásíte se k odběru novinek, informací o aktuálních emisích dluhopisů nebo si vyžádáte investiční materiály, zpracováváme váš e-mail na základě vašeho dobrovolného souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat.

Dbáme na to, aby vaše data zůstala v bezpečí. Osobní údaje nepředáváme neoprávněným třetím stranám. K údajům mají přístup pouze naši prověření partneři (zpracovatelé), kteří nám poskytují nezbytnou infrastrukturu a služby, a to výhradně na základě smluv o zpracování osobních údajů. Mezi ně patří zejména:

• Poskytovatelé cloudových a IT služeb, zajišťující bezpečný chod Webu, e-mailové komunikace a interních systémů pro správu zákazníků a zařízení.
• Poskytovatelé účetních, daňových a právních služeb a auditoři.
• Banky, platební instituce a administrátoři emisí dluhopisů.
• Marketingové a komunikační agentury, konkrétně společnost Clientelo Czech s.r.o., se sídlem Platnéřská 90/13, Staré Město, 110 00 Praha, a to výhradně pro účely personalizovaného marketingového oslovení.
• Servisní technici a logistické subjekty zajišťující instalaci a údržbu zařízení v sídlech klientů.

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány výhradně na území Evropské unie (EU) / Evropského hospodářského prostoru (EHP) a nejsou předávány do třetích zemí, pokud tak nestanoví zvláštní právní předpis.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění výše uvedených účelů:

• Údaje související s plněním smluv (pronájem zařízení, dluhopisy) uchováváme po celou dobu trvání smluvního vztahu.
• Po ukončení smluvního vztahu uchováváme vybrané údaje po dobu vyžadovanou zákonem – zejména daňové a účetní doklady po dobu 10 let a údaje z AML evidence po dobu 10 let od ukončení obchodu.
• Údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu (např. odběr novinek) uchováváme do doby, než souhlas odvoláte, nejdéle však 5 let od posledního kontaktu.
• Údaje z neuzavřených poptávek likvidujeme nejpozději do 12 měsíců od posledního kontaktu.

Vlastní vývoj hardwaru a softwaru nám dává jedinečnou kontrolu nad bezpečností celého řetězce – od výdejního automatu až po informační systémy. Zavedli jsme striktní technická a organizační opatření, abychom vaše data ochránili před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Veškerá komunikace s Webem je šifrována pomocí SSL certifikátů, přístupy k interním systémům podléhají vícefaktorovému ověření a přístup k osobním údajům mají pouze pověření a proškolení pracovníci.

Podle nařízení GDPR máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů široká práva:

• Právo na přístup: máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii.
• Právo na opravu: pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu.
• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): za určitých podmínek máte právo na to, abychom vaše údaje vymazali. Toto právo nelze uplatnit u údajů, které musíme ze zákona uchovávat (zejména účetní a AML evidence).
• Právo na omezení zpracování: v určitých případech můžete požádat o omezení zpracování svých údajů.
• Právo na přenositelnost údajů: můžete nás požádat o předání vašich údajů ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (např. proti zasílání marketingových sdělení).
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat zasláním e-mailu na [email protected].

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich údajů postupujeme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (www.uoou.cz). Vždy se však můžeme pokusit záležitost nejprve vyřešit společně – kontaktujte nás na [email protected].

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů v případě potřeby aktualizovat (např. v důsledku legislativních změn, rozvoje technologií nebo rozšíření našich služeb). Aktuální znění bude vždy k dispozici na adrese rentico.eu/zasady-ochrany-osobnich-udaju. Pro informace o používání souborů cookies viz samostatný dokument Cookies.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2026.